Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos comprados através da loja online de três maneiras:
Troca em Loja Física: Você pode ir a loja levando consigo um documento com foto, CPF e a nota fiscal do produto;
Ou
Troca ou Devolução via Postagem nos Correios: neste caso, você deverá entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da loja online (chat, telefone e/ou site) para abertura da solicitação de troca ou devolução e seguir as instruções de devolução que serão enviados por e-mail, não esquecendo também de enviar junto a nota fiscal do produto comprado.
Após solicitar a troca do produto, em quanto tempo o pedido de troca é enviado?
Após a chegada do pedido em nosso estoque, o produto recebido passa por um processo de análise que ocorre em até 2 dias úteis e caso seja aprovado, seu pedido de troca é enviado.
